מדיניות אחריות

עדכון אחרון: ינואר 2025

אחריות יצרן

כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות יצרן מלאה. משך האחריות תלוי ביצרן ובמוצר (בדרך כלל 12-24 חודשים).

אחריות על תיקונים

כל התיקונים שלנו מגיעים עם אחריות של 3 חודשים על חלקי החילוף ועבודת התיקון.

מה כלול באחריות?

תקלות יצרן ופגמים בחומרים
תקלות חשמליות שאינן נגרמות מנזק חיצוני
כשלי תוכנה מובנית (פירמוור)
בעיות מעבד, זיכרון ורכיבים פנימיים

מה לא כלול באחריות?

  • נזק פיזי הנגרם על ידי המשתמש (נפילה, מכה)
  • נזקי מים ולחות
  • פגיעה מהתעמרות, שינויים לא מורשים
  • בלאי טבעי (סוללה לאחר זמן שימוש)

כיצד לממש אחריות?

ניתן לממש אחריות בחנות שלנו ברחוב הרצל 1, תל אביב, בצירוף קבלת הרכישה. ניתן גם לפנות אלינו בטלפון 050-123-4567 לתיאום.